보청기를 사러 갔다가 “건강보험이 된다고 하던데요”라고 했더니 판매점에서 “처방전 있으세요?”라고 되물어 당황하는 경우가 적지 않습니다. 반대로 아무 절차 없이 그냥 구입했다가 나중에 급여 청구가 안 된다는 사실을 뒤늦게 알기도 합니다. 보청기는 건강보험 급여가 적용되는 품목이지만, 모든 사람이 받을 수 있는 것은 아니고, 절차를 지켜야만 급여가 인정됩니다. 보청기 급여는 ‘누가, 어떤 제품을, 어떤 순서로’ 사느냐 세…

부모님이 65세가 되는 해는 복지 혜택의 문이 한꺼번에 열리는 시기입니다. 기초연금, 장기요양보험, 노인맞춤돌봄서비스, 지하철 무임승차, 독감 무료 접종까지 — 65세를 기준으로 신청 가능한 서비스가 수십 가지에 달합니다. 문제는 이것들을 아무도 먼저 알려주지 않는다는 점입니다. 신청하지 않으면 받지 못하는 것이 대부분입니다. 중요한 것은 순서와 시점입니다. 어떤 혜택은 생일이 지난 뒤 신청하면 그 이전 기간을 소급받지 못하고,…

복지 담당자에게 “노인맞춤돌봄서비스와 장기요양보험, 둘 다 받을 수 있나요?”라고 물어보면 대부분 “안 됩니다”라고 답합니다. 그런데 왜 안 되는지, 어떤 조건에서 예외가 생기는지는 설명을 잘 못 들어서 혼란스러운 경우가 많습니다. 실제로 주민센터에서 “장기요양 등급이 있으면 노인맞춤돌봄은 신청 자체가 안 됩니다”라는 말만 들은 채 돌아오는 분들이 있습니다. 결론부터 말씀드리면 두 서비스는 원칙적으로 동시에 받을 수 없지만, 등급…

부모님이 장기요양 등급을 받았을 때 가장 먼저 드는 질문이 있습니다. “이제 어떤 서비스를 얼마나 쓸 수 있는 건가요?” 막상 공단에서 보내온 안내문을 읽어도 숫자만 가득하고 실생활이 어떻게 달라지는지 와 닿지 않습니다. 1등급과 3등급의 차이가 무엇인지, 왜 어떤 등급은 요양원을 이용할 수 없다는 말이 나오는지 헷갈리는 분들이 많습니다. 등급에 따라 달라지는 것은 크게 세 가지입니다. 이용할…

소득이 많지 않은데도 기초연금에서 탈락하는 경우가 생각보다 많습니다. “저는 분명히 조건이 되는 것 같은데 왜 탈락했나요?”라는 질문이 주민센터에 자주 들어오는 이유가 여기에 있습니다. 기초연금은 단순히 월 소득만 보는 게 아니라, 소득인정액이라는 복합 지표로 수급 여부를 결정합니다. 이 계산 방식을 모르면 탈락 이유를 파악하기 어렵고, 재신청 시점도 놓치게 됩니다. 탈락의 원인은 대개 소득이나 재산 자체가 아니라…